如何开采LTE这座金矿？

尽管3G已经在全球普及开来，但是移动宽带化的前进步伐从未停止过。在3G之后，对于运营商而言，普遍寄予厚望的LTE（长期演进项目），最具有吸引力的地方，也许是其有助于用户黏性的增强，并最终带来收入的增加。

LTE，承载了运营商收入增长的梦想。从根本上来说，LTE的高速数据传输特性，为业务的创新提供了广阔的空间，最终打开了一扇可能通往收入增长的大门。据Analysys Research预测，截至2015年，全球LTE用户数将达到4亿，并为运营商带来高达1500亿欧元的收入。对于西欧而言，LTE的前景十分诱人。市场咨询公司Frost&Sullivan的报告指出，西欧LTE用户数到2013年将达到2240万，由此产生的总收入将高达96.8亿欧元。那么，分析师眼中的金矿，到底该如何挖掘？

开放，增强用户黏性

对于移动宽带网络而言，流量飞速增长与收入止步不前，一直是运营商头疼的事情。

一方面，移动数据业务发展十分火爆，促使今天移动宽带网络流量达到过去的6到14倍。

另一方面，流量的飞速增长得益于运营商推出的包月等统一资费策略，但同时也无法产生收入的相应增长。

换句话说，数据流量增长本应带来的收入增长额，被统一资费策略的优惠额给抵消了，运营商多少有些“瞎忙活”的意味：最后一算总账，收入与往年持平。

面对这一矛盾，未来的LTE运营商，需要进行战略的大调整。原先封闭式的运营，也许将走向开放的新模式。这是一个痛苦的过程，但却是为了“大河有水小河满”。

开放，将为移动运营业带来收入的增长。LTE等下一代移动宽带技术，将促使运营商采用“开放接入”模式，即允许任何用户端设备均能接入网络之中。这样一来，一家运营商就能满足用户的所有需求，用户不用再在各家运营商之间作出比较和选择。这种开放性，在为用户提供自由的移动宽带服务的同时，为运营商带来更强的用户黏性以及更低的转网率。原因很简单，因为开放满足了用户的各种需求，用户不会感到被“束手束脚”，自由的体验换来的是对运营商的忠诚。

开放，对于运营商而言是一个巨大的挑战。因为在传统的模式下，各个运营商均是千方百计地想要把各自的用户，牢牢地控制在自己手里。而现在，Frost&Sullivan的分析师却认为，只要运营商在LTE时代，能够忍住“将用户端设备牢牢锁在自己的移动宽带接入网络之中”的迫切要求，而是采用开放的策略，那么就会有越来越多的智能手机、便携式电脑以及其他超移动设备，都将自由地接入网络，从而为整个移动运营产业带来越来越多的收入。

创新，满足分级需求

除了LTE时代的开放策略以外，提供移动宽带服务的运营商更需要创新精神，尤其是在满足不同层次用户的差异化需求方面。

收入增长目标的尚未实现，往往会促使运营商，无论是现有的3G运营商，还是未来的LTE运营商，都更加强烈地关注利润和成本。尽管如此，运营商仍然需要在提供的服务方面，确保创新投入，让用户因为“用得好”而喜欢上服务，这正是运营商收入增长的源泉所在。

价格策略，是3G以及LTE运营商尤其需要发挥创新能力的领域。Frost&Sullivan主管卢克·托马斯认为，当前被移动运营商普遍采用的包月制等统一资费策略，应当被舍弃；移动运营商应该采取更多创新的价格策略，从而区别于竞争对手。值得注意的是，新的价格策略对于用户而言，不能过于复杂或者不透明。

对移动宽带数据流量进行更加有效的管理，基于分级服务进行分级收费，也是收入增长的一个重要保证。移动运营商可以通过采用QoS策略、优先接入机制以及基于流程的处理等流量管理工具，为高、中、低端用户提供不同等级的服务，并据此收取不同的费用。这样一来，就避免了统一资费策略下，用户不分级、资费不区别的尴尬：有的用户需求并不高，并不愿支付那么高的费用；有的用户对现有的服务水平不满，宁愿支付更高的费用享受更好的服务。

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布局未来、抢占先机，已经成为领先运营商的重要战略。2010年，将是LTE的开局之年。全球移动运营市场的引领者，日本已计划于2010年发放LTE牌照，试图举全国之力，再度奠就领导者地位。而美国和欧洲也将从2010年开始推出LTE业务。在运营商的积极推动下，LTE的真正价值也将在2010年显现出来。