用户需求驱动下一代IPTV 社交化应用重在高端市场

IPTV发展至今，政策趋于明朗，商业模式日渐清晰，随着三网融合第二批试点名单发布，全国已有54个城市/地区，其中包括4个直辖市和26个省会、首府城市以及部分二三线城市成为试点，基本上达到全国覆盖。同时，在2012年，信息化步伐加快，“宽带中国”战略及相关宽带工程等也纷纷提速。截至2011年11月底，固定互联网宽带接入用户为1.55亿户，IPTV用户达1100万户。可以说，受益于三网融合政策和全国电信运营商宽带升级的推进及宽带用户的快速增长，目前正是IPTV快速发展和用户增长的最佳时期。

根据近日民生证券对百视通进行的现场调研显示，2012年IPTV业务将有望实现高增长，2012年企业IPTV用户规模有望达到1600~1800万户，用户增速或超60%。

而另一方面，宽带提速也为互联网电视发展提供了机遇，且基于互联网的传输模式与受制于专网传输的IPTV相比，更具发展空间。同时，不断扩大用户规模的互动电视也对IPTV提出了挑战。

抓住产业升级的“时间差”

在IPTV初期发展，由于其在电信专网上运营，电信运营商只需2M带宽就能满足用户看标清视频的需求。而同时期发展的互动电视，由于受制于体制原因而发展缓慢，对IPTV的冲击有限。在这样的产业环境下，IPTV满足了用户对个性化点播的需求，抢占了一部分市场份额。另一方面，IPTV机顶盒的价格低廉，相对于用PC观看视频更经济，操作也更方便，并且大部分地区采用与带宽捆绑包月的方式进行销售，IPTV作为捆绑业务推出，由此发展了很多用户。

应该说，正是用户对个性化点播的需求成就了IPTV之前的发展，然而随着用户新的互动需求的出现，以及收看视频方式的改变，目前已逐渐衍生出多种形式，如有线数字（高清盒子、标清盒子、大卡一体机）、互动电视盒子、地面数字（盒子、一体机）、村村通卫星盒子、IPTV盒子、OTT（盒子、一体机）等6类电视信号及10种接收终端，电视行业正在面临着全行业的升级转型，而IPTV则主要面对来自OTT和互动电视的挑战。

IPTV的劣势在于走的是电信专网，只能绑定一家运营商。而OTT可以通过任意运营商来运营，公网上资源的丰富性是IPTV不具备的。

资深电信专家侯自强表示：“未来OTT会有广阔的天地。”对于互动电视，奥维咨询平板研究中心副总经理彭健锋认为，“有线网的优势是用户惯性，以及直播+高清的模式，尤其是3D高清电视。”同时他还表示，“互动电视在全国有线网整合完成之前，还很难谈盈利模式。”

侯自强也表示，IPTV要抓住OTT短期内还未发展起来的这个时间差，大力发展用户。

下一代IPTV是产业趋势

中广电通CEO殷建勇认为：电视行业将会打破广电垄断，未来将逐渐走向细分市场，并呈现出碎片化的发展态势。而IPTV的发展虽然在未来两三年还会继续扩大市场规模，但会有其天花板，可以作为第二终端，抢占一部分市场。

那么，IPTV如何留住现有用户规模并发展更多用户？

流媒体网CEO张彦翔认为，“下一代IPTV是产业的发展趋势。”他表示：“现有的IPTV走的是自下而上的金字塔体系，围墙花园中的用户规模收益构成了整个产业的造血根基；而下一代IPTV则是在目前IPTV商业模式上加上互联网电视的产品创新、内容和服务意识，利用差异化的优势形成对高端用户的自上而下的覆盖，以个性化的服务来提升产业价值，与现有IPTV间形成良性的互补。”

但是IPTV在内容资源上，由于受到当地电视台的抵制，用户无法看本地电视台内容。通过百视通与CNTV的合作，实现了频道和节目资源上的共享，分享CNTV丰富的内容资源，有效弥补了IPTV的短板。

而侯自强表示，通过成立IPTV播控平台合资公司，百视通的播控平台将与CNTV的中央集成播控平台对接，由此推断其所承载的内容在种类和范围上势必会受到广电限制。

重在打造个性化服务

在视频收看上，IPTV将会高清化、3D化。彭健锋认为，“现在的IPTV是标清的，功能也很简单，下一代IPTV可以向智能电视一样，往高清、增值服务、互动等方向发展。”

2月14日，中国电信上海研究所启动IPTV3.0平台的测试工作，在内容管理、业务管理、EPG上分别进行测试。据了解，IPTV3.0将会增加高清制式，注重平台的模块化，同时更强调业务类内容，这为下一代IPTV发展新的业务提供了技术支撑。

同时，在产品创新和服务上，殷建勇表示，IPTV3.0的推出标志着IPTV向电视个性化、视频电视化的方向发展。殷建勇认为，“IPTV会往多功能化方向发展，通过安装安卓系统，用户可以自行下载、安装各种应用，满足用户个性化需求。另一个发展方向就是多屏互动，通过Wi-Fi或者HDMI线，使得手机等智能终端与电视互动。”

对于用户社交化的需求，随着互动媒体的发展，EPG形态已经得到了广泛应用，目前IPTV所提供的各种业务的索引及导航也都是通过 EPG系统来完成的。但是目前的EPG界面，还处于初级阶段，在内容介绍和分享、评论的互动性方面以及形式设计上还有提升空间。

随着智能终端被广泛应用，在多屏互动下，通过社交化的收视指南来了解好友的收看记录，以及好友对于电视节目的签到、评论，将会大大增强电视内容的互动性和用户粘性。

下一代IPTV面向互联网SNS社区，可以有效地将IPTV直播节目共同收看业务扩展到互联网SNS社区中，实现任意用户使用任意终端（如手机、电脑、电视、Pad等）随时随地分享IPTV直播节目，达到多屏互动。

因此，在目前IPTV模式基础上，既留住现有用户，同时为高端用户提供差异化的服务，将这种差异化的高端、个性化服务作为新的收益点，就是运营商下一代IPTV的发展方向。