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广西联通创新“八分法” 有效支撑3G流量经营

来源:C114中国通信网 作者:佚名 责任编辑:admin 发表时间:2012-08-21 19:16 
核心提示:创新“八分法”从八个维度对3G流量经营进行精准定位。维度一:3G流量忙闲时段维度,通过信令分析现网业务流量的活跃时段,利于市场参考开展区域优惠、定向优惠、分时优惠的差异化3G经营策略,提高产品竞争能力。

广西联通聚焦3G流量经营,创新“八分法”,有效支撑3G市场发展。为聚焦流量经营,加快提升3G市场份额,广西联通通过PS域信令挖掘技术手段,从用户套餐、终端、位置、时段、业务习惯等8个维度,创新提出“八分法”的3G流量经营技术支撑方案,对用户行为进行深入关联分析,精确定位用户需求,助力市场一线开展3G精确化营销。

创新“八分法”从八个维度对3G流量经营进行精准定位。维度一:3G流量忙闲时段维度,通过信令分析现网业务流量的活跃时段,利于市场参考开展区域优惠、定向优惠、分时优惠的差异化3G经营策略,提高产品竞争能力。维度二:3G流量、位置维度,通过信令分析流量与小区位置的关系,指导市场对流量贡献较大的区域加强3G营销宣传,以原有良好的3G应用氛围及口碑带动新增3G用户发展,同时加强3G主流业务引导频度,有效提升存量用户的户均流量价值。维度三:3G终端、套餐、位置维度,信令解析用户终端2/3G网络支持能力,匹配用户套餐,得出3G终端2G套餐、2G终端3G套餐用户具体号码、位置清单,指导市场实施潜在3G用户的精确营销,提升有效发展率。维度四:3G终端活跃度、流量维度,业务活跃度越高的终端对3G网络的依赖性就越大,户均价值就越高,分析出现网户均流量高的终端,市场加强营销推广力度,同时减少活跃度低的终端宣传推广。维度五:3G终端类型、位置维度,关联分析用户终

端型号、IMSI号、小区位置信息,掌握区域下不同类型3G终端分布,实施不同区域下3G终端差异化销售、推广策略,以区域下原有3G终端类型的品牌效应、群众基础拉动新增3G用户发展。维度六:3G业务类型维度,分析现网各类业务用户点击率、流量占比情况,便于市场根据用户业务行为喜好,定位3G业务营销突破点。维度七:3G业务、位置维度,分析不同区域下用户上网业务的差异,精确掌握用户需求,针对不同区域下用户业务习惯实施差异化营销宣传策略。维度八:3G业务、终端维度,分析不同类型终端对3G业务体验适配差异,指导市场销售3G业务适配度高的终端,增加用户对3G网络的黏性,提升户均流量;减少对业务适配性差的终端推广,避免不必要的用户投诉。

为实现对3G市场流量经营的有效支撑,广西联通先后在南宁、玉林、百色、北海、梧州、来宾等7个地市分公司开展基于“八分法”的3G流量经营试点支撑,输出3G流量经营用户行为分析报告,累计挖掘3G潜在用户21万个,输出“最佳营销位置”“最佳宣传内容”、“最佳推广终端”等高价值信息,预计带来直接效益超过580万元。借鉴试点区域先进经验,将在广西各地进行推广。  

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