宁夏广电网络客服“黑白裤”着装事出有因 各方已向当事者道歉(2)
对于网友“四叶草”所提到的，“难怪把老大爷吓得直捂胸口”这句话，相关人士透露，当时这位老大爷是想就业务进行相应的咨询，两位客服人员当时很耐心的进行了解释，当时并未与这位老大爷进行争吵，只是进行一些业务方面的解释工作。最后，这位老大爷很满意的离开了营业厅。
在当天下午的交流过程中，网友“四叶草”听完上述两位宁夏广电网络鼓楼北街营业厅的客服人员的解释之后，就极为感动，并当场表示，“都是做窗口服务行业的，既然（两位姐姐）事出有因，我也是很理解（两位姐姐）的，之前是因为我了解的情况很表面化，以偏概全，才会造成这样一场误会。希望能得到两位姐姐的原谅。”
网友“四叶草”表示，在她了解到事实之后极其的内疚，并当场向上述两位宁夏广电网络鼓楼北街营业厅的客服人员进行了诚挚的道歉。
借此，融合网|DWRH.net也代表相关值班编辑向上述两位宁夏广电网络鼓楼北街营业厅的客服人员、宁夏广电网络公司致歉——由于工作上面的失误，在没有认真听取两位当事人、宁夏广电网络相应人士的解释情况之下就第一时间把《宁夏有线营业厅客服“黑白裤”着装》一文发布出去，给两位客服人员的工作和生活带来了不必要的麻烦，深表歉意；更给宁夏广电网络相关领导的工作台带来的不便，深表歉意。
借此，也诚挚的请宁夏广电网络相关领导、两位当事人能够接受我们的道歉，并希望不要因为此事而影响到两位当事人、宁夏广电网络公司正常的工作。
此次，宁夏广电网络相关负责人对于此事的迅速反应也让我们看到了有线电视人对于相应服务的重视程度及对于有线行业自身工作的那种孜孜不倦的追求精神。
以下为网友“四叶草”对上述两位宁夏有线鼓楼北街营业厅的客服人员及宁夏广电网络公司的致歉信——
《宁夏有线营业厅客服“黑白裤”着装》一文在融合网|DWRH.net刊发后，引起了宁夏广电网络领导高度重视，在看到此文后第一时间召开内部会议，相关两位当事人也第一时间联系到我，就着装的缘由进行了解释：因最近气温下降，两位客服都体弱，大厅门敞开，后窗户打开，大厅内空气对流很强，所以才会在工装里套上裤子；对于“和老大爷争吵”，两位客服也解释说并不是争吵，只是给老大爷办理业务未得到解决一事进行业务方面的解释，同时也对她们自己的着装不妥对我致歉，并表示会在今后的工作不会出现类似的情况。
经过与两位当事人的沟通，作为同是窗口服务行业的女同志（编者注：网友“四叶草”也是宁夏回族自治区某企业的窗口服务人员），我表示深深理解，既然事出有因，在此，我对在融合网|DWRH.net上发布的“黑白裤”图片及调侃文字“黑白无常”对两位当事人在工作和生活上造成的不必要的麻烦深表歉意。(责任编辑：方向)
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