创维酷开智能电视引领普及

2011年1月10日，第五届中华电子企业品牌价值300强在国家会议中心揭晓，据2010年度中国电子企业品牌价值排行显示，创维集团品牌价值较2009年的178.36亿元增长45.32亿元，飙升至223.68亿元，增长率为25.4%，荣登“十大价值增长最快品牌”前三位，连续三年成为彩电业品牌价值增长最快的企业。创维集团荣获“2010年度中华平板电视品牌价值第一名”、“2010年度中华健康绿色家电示范品牌” 、“2010年度中华电子十大社会责任品牌”，创维酷开LED E70健康运动电视荣获“2010年度中华电子十大新产品”。

创维品牌

关注比例再夺第一

近日，互联网消费调研中心（简称ZDC）对2011年1月中国液晶电视市场进行调查，结论显示：2011年1月，创维关注比例大幅上升，以17.7%的关注比例再次夺得第一，成为最受中国液晶电视市场消费者关注的冠军品牌。

根据创维数码公布的2011年1月销售数据显示，其1月在中国市场的平板电视机销量同比增长了3%至88.2万台，其中LED背光液晶电视的销量同比增长了705%至28.03万台。得益于精准的战略布局，在LED背光液晶电视的尽早动作使得创维再次在行业内领先一步。

酷开智能3D兔年给力

3月2日，创维宣布CCFL 3D电视K08系列上市，自此形成了K08RD\E70RD\E92RD三大系列酷开智能3D产品，据悉后期至少还是两个系列3D新品上市。创维酷开智能3D采用新一代“智能3D引擎(Smart 3D Engine)”，是以顶级纳米级技术构建，具备强大的运算、解码和多任务处理能力，创先在电视平台上实现3D系统操作、3D蓝光解码、3D倍频驱动、3D图形加速、3D智能转换的中央处理芯片。“智能3D引擎”的开发成功表明了中国彩电企业掌握了彩电新产品的核心技术，凭借其强大的运算、解码、处理能力，酷开智能3D革命性地实现了酷开3D UI操作系统、蓝光3D格式解码、240HZ双眼同步3D影像、2D/3D互转、全网浏览器、开放式智能平台等核心功能。

创新服务全方位保障

为配合3D电视等高端产品成功导入市场，创维于去年便展开精心布局，在售后服务方面给予了全方位的保障。

一方面，在现有售后服务体系的基础上，创维营销总部不断拓展用户沟通渠道，斥资千万扩建升级呼叫中心。该中心拥有坐席500多个，目前全国统一服务热线95105555和4008665555的日均接入能力可达3万多条，一次性接通率达到99.61%；为了与互联网时代实现紧密对接，创维售后服务官方网站www.95105555.cn也完成了改版升级，并正式上线运行。

另一方面，推出一系列人性化举措以提升上门服务品质。针对高端产品用户，会根据用户某些特征信息来安排服务，如最佳联系方式，最佳上门时间以及其他个性化服务需求，以方便在服务过程中做到精准及时响应，最大满足顾客的个性化需求。