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备战“十一” 家电卖场要打“翻身仗”

来源:广州日报 作者:广州日报 责任编辑:admin 发表时间:2012-09-28 18:39 
核心提示:黄金周期间酒楼食肆也是投诉的重灾区,而投诉的问题主要集中在服务质量方面。消委会工作人员表示,在节假日期间酒楼食肆的客源大增,导致服务质量下降,因此引来消费者投诉。消委会方面建议,酒楼食肆应尽早准备应对客流。

万众期待的中秋“十一”双节又将到来,各大商家自然不会放过。记者从各大家电卖场了解到,上半年受经济环境尤其是房地产市场不景气的影响,整个行业增速放缓。但是根据8月份的销售情况以及黄金周消费习惯,各大商家都表示对黄金周充满信心。

8月销售已有所好转

每年的“十一”黄金周都是零售行业的顶峰期,但今年上半年整体经济环境变差,让人对今年黄金周有点担心。房地产的不景气直接影响到家电销售行业,尤其是电视、冰箱、空调大家电。有家电卖场负责人表示,今年上半年大家电销售的增速明显放缓。

虽然上半年市场表现不太理想,但是各卖场都表示对黄金周销售充满信心。中山苏宁负责人介绍说,上半年家电市场受宏观经济环境的影响,行业整体增速放缓,但8月中旬的促销活动有力地带动整体销售,也为下半年家电市场开了一个好头。今年双节黄金周期间,家电消费的潜力将得到充分的释放,预计取得比往年更大的爆发。

而中山国美有关负责人也表示对黄金周的市场看好,“大多数消费者都清楚每逢黄金周都是卖场优惠最多的时候,而且这个时候也即将进入广东这边的装修旺季,对家电有需求的消费者自然会增加。”他还表示,从8月份的销售数据来看,整体表现都要比上半年好很多,因此有理由相信黄金周销售会有大幅增长。

促销大战9月已开始

记者了解到,9月中旬已有商家举办了团购优惠活动,来吸引一些在节日期间无法到卖场消费的市民。

每年的促销商家们都会绞尽脑汁想出各种新鲜的促销手段,今年也不例外。记者了解到今年就有商家提出彩电、冰箱、洗衣机等家庭常用的家电十件套1万元打包销售,对于经济型的消费者来说吸引力颇大。

中山两家主要卖场都表示在节日期间准备了大量资源,中山苏宁方面表示,推出五大营销策略与三重服务保障,力保双节优惠一步到位。而中山国美方面则表示,都会把各类家电的价格拉至全年最低点,全力让利消费者,满足消费者的多重选购需求。

网购买中山 自产小家电

随着电子商务的快速发展,加上今年8月份的家电网商大战,消费者对网上购买电器接受程度也越来越高。而近日广东省政府推出的“广货网上行”,将各地的名优产品集合到一起在网上推销,中山作为全国的小家电制造基地之一,本次也有不少本地产小家电参与这一活动。

记者登录“广货网上行”中山官网看到,中山的一些著名家电品牌都已链接到网站上,同时还有一些商家的最新促销优惠。记者见到一些中山产的小家电有不少的折扣,有部分小家电产品降幅达上百元。

网上购物最怕的是质量得不到保证,但是本次参与此活动都非常严格。经信部门要求参与活动的电商和企业等市场主体对产品质量和服务质量承诺,并且还在网站上公布投诉方式,依托有关行业协会、商会负责处理投诉,因此质量有所保证。有行业专家表示,中山虽然是小家电制造基地,但是在一些卖场却很少见到中山品牌的身影,其实不少中山产的家电产品价格便宜,加上质量有保障,在“广货网上行”选购本地产的小家电产品也是不错的选择。

提醒:不要只盯优惠

每逢各种黄金周,卖场内各种眼花缭乱的促销信息,再加上促销人员的落力推销,消费者很容易就会缺乏理性,一不留神就会中了不良商家的促销陷阱。市消委会工作人员提醒,消费者在面对卖场促销时一定要保持理性消费。

中山市消委会方面表示,根据今年五一黄金周及去年国庆黄金周节后的投诉统计显示,黄金周期间的消费投诉主要集中在商家涉嫌价格欺诈方面,主要的做法是先将价格提高然后打上促销让利的幌子。“曾经有消费者在节后再到商场发现,黄金周时的促销价格居然比平时还要高。”该负责人因此建议,消费者在购买时一定要理性消费,除优惠外,还应该关注产品质量、售后服务等问题。

另外,黄金周期间酒楼食肆也是投诉的重灾区,而投诉的问题主要集中在服务质量方面。消委会工作人员表示,在节假日期间酒楼食肆的客源大增,导致服务质量下降,因此引来消费者投诉。消委会方面建议,酒楼食肆应尽早准备应对客流。

苏宁打造 双节让利盛宴

近日,苏宁全国40多个城市同步召开双节营销策略媒体通报会,宣布即日起全面启动中秋国庆双节促销,银行、工厂协作,通过五大营销举措、三重服务保障,打造全年最适宜购买家电的消费黄金周。

双节期间,苏宁集中近20亿让利资源,推出五大营销策略与三重服务保障。五大营销策略分别针对不同时间段、不同消费方式的消费者需求量身定做,从价格、货源等方面着手,联合全球百大一线品牌、八大银行等共同推出。据了解,双节期间苏宁将在一、二线城市主推“100店提前放价72小时”、“929超级团购”特惠计划:苏宁精选38个城市的100家核心旗舰店,打造“100店”联合让利活动,拉低主流畅销机型价格。此外,还推出一系列的惠民措施。

国美钜惠 欢乐引爆全城

为满足消费者的多重选购需求,中山国美将于本周全面启动“中秋”、“十一”黄金周,提前拉动消费市场。活动持续到10月7日。面对今年“十一”市场,中国银联和国美电器再次携手推出银联抢购专场,提前引爆国庆市场。消费者至国美门店刷中国银联卡(6开头)消费可享至少三重惊喜优惠。

即日起,国美电器开展“中秋”、“十一”超级黄金周促销活动。在整个营销时间段里,超过3亿元资源全部投放到市场;购传统家电除价格低廉,还有套购活动参与。只要活动期间购买彩电、冰洗、空调、小家电、厨卫两件或以上,满一定额度就可参与套购活动,32英寸彩电、名牌微波炉等你来领取。

三乡、大信旗舰店升级开业,国美电器将推出重重特惠让利活动,以实实在在的优惠让利消费者。

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