联想手机需要的不仅是换帅，它还应改变经营策略(3)

过多的品牌和混乱的品牌定位，导致用户品牌认知混淆，难以留下正面、深刻的品牌形象。同时，公司内部因为多品牌的存在，形成左右手互搏加剧了资源内耗。而在外部分散了营销效果，导致联想旗下没有产生一个真正有影响力的品牌，最后只能靠并购来的MOTO支撑场面。

了解市场 、重视产品比营销更重要

针对存在的问题，或许以下几点能对联想手机业务有所帮助。

首先，一定要了解主流市场状况，明确自己产品的定位，知道目标人群的兴趣和偏好，提前捕捉市场未来趋势。昔日联想手机品牌一大堆，但真正能准确进行定位的却不多，切实了解用户需求的更是几乎没有。不了解目标用户的需求，又如何能推出符合市场期望的产品呢？只有在掌握外部市场的状况和需求之后，埋头“闭门造车”才可能“出则合辙”。

其次，了解用户需求之后，还要设法把产品打造出来。联想的传统是销售主导，用一位前联想员工的话说：“一般是市场上什么火，我们做什么产品规划，然后给研发要支持，整个环节里，研发基本是最底下的一环。企业的激励机制跟研发也没什么关系。”这种跟风式的研发思路，成本当然很低但没有什么技术含量和特点，而且通常新产品推出后就会很快落后于市场。

前面也提到，联想手机近年失败的一个根本原因就是产品本身，因此只有真正重视产品研发的地位、加大投入力度，才能改善这块短板。好产品自己会说话，这就是为什么苹果每一代新品都备受业界关注的原因。最近锤子和小米也因此受益，它们分别通过M1和MIX收获了不少好评。摩托Moto Z是近年联想最有特点的一款产品，虽然高定价注定了难成大众爆款，但至少得到目标用户的认可，走在正确的方向上。未来希望联想能在大众消费市场也能研发出像MOTO Z这样有特点的好产品出来。

最后，才是要多在市场发声，做好品牌建设和市场营销。VO兄弟在某种程度上的确是靠打广告上位的，但打广告也是有技术的。VO兄弟不是盲目乱砸钱，而在年轻人喜欢的节目或场景上舍得花钱，但决不会把钱浪费到其他地方。联想PC时代的营销策略是否能够适应智能手机用户市场，还得三思，因为联想手机的目标用户和联想PC的现有用户很可能根本就不是一路人。

需要的不只是换帅，更应是改变经营策略

联想决定关掉众多品牌，只保留摩托一个，称得上是壮士断腕之举。目前联想旗下除了摩托外，其他品牌都缺乏市场号召力，无论是国内还是国际市场。与其散养一堆无竞争力的品牌，不如集中资源发展摩托。这次联想痛下决心，理顺品牌和内部组织机构关系，无疑是一个新的开始。

但必须指出的是，联想手机业务需要的是不仅仅换帅，更是改变固有的落后经营策略。从供应链到渠道再到营销的换帅三步曲来说，表明联想对手机行业及自身业务问题的认识和判断，仍然过于简单甚至片面，并没有意识到问题所在和深层原因。

只有彻底抛弃传统的PC运营思维，真正以用户为中心、重视产品研发，不断提升用户体验，跟上市场变化的脚步，才能改变当前的困境。否则，前任刘军和陈旭东没完成的任务，乔健光靠市场营销的经验来实现只怕同样也难以成功。

【作者介绍：蚂蚁虫，科技评论人，专栏作者。微信公众号：蚂蚁虫（miniant-cn）】

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