深度变革 腾讯筑梦互联网生态圈(2)

深度的变革

移动互联网时代的来临正促进行业深度的融合、技术不断推陈出新、市场变化波诡云谲。传统互联网企业正在面临着巨大的机遇与挑战。

曾经在腾讯“产品味”十足的体系之上，诞生了空间、游戏、微博、朋友网等数百个产品，巩固了腾讯中国互联网领军企业的地位。产品越来越多、融合度越来越高。伴随产品扩大腾讯公司规模也不断扩大，从创业之初的“五虎将”发展到超过2万员工，几十条业务线。“大企业病”成为业内评论人士对腾讯的担忧。

为了应对行业的重大变革以及自身的发展，腾讯2012年5月进行了创业以来的第二次组织结构调整。从管理层面看，腾讯将从原有的业务系统制改为事业群制，把现有的业务系统重新划分成企业发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群、社交网络事业群，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群，并新成立腾讯电商控股公司专注运营电子商务业务。从业务层面看，腾讯将重点布局社交网络、游戏、网络媒体、移动互联网、电子商务和搜索六大业务，继续强化平台战略。

“腾讯将用户身份、用户关系、流量等核心资源，交由7个核心平台进行专业化运营，6个事业群加一个控股公司，有可能将资源的效益最大化。”五季咨询合伙人洪波当时接受《通信产业报》(网)采访表示，调整之下，腾讯已从一家产品型公司，变成了一家资源型公司。

自信的开放与勇敢的变革让腾讯前面的路越加清晰。摆脱了“大企业病”困扰的腾讯正不断完善互联网生态系统，退后产业链上游，为合作伙伴提供各种资源，与其共赢。

微信平衡术

备受业界关注的微信也在合作伙伴大会上发布了升级的公众平台策略，现有公众平台账号将分为订阅账号和服务账号，根据账号属性实行不同的群发信息推送管理机制。

“用户体验依然是公众平台的基石”，微信产品部助理总经理曾鸣在现场表示，希望通过优化的信息呈现形式，让日渐喧闹的微信回归沟通本质，提升用户体验，构建微信的良好生态。

新版本的改进体现了腾讯对微信生态极度重视，“微信公众账号平台面临的最大问题是信息过载”，知名IT评论人魏武挥曾表示，不分主次的信息轰炸将用户的时间严重碎片化。

“此次公布公众平台策略正是着力解决这一问题”。微信产品部助理总经理曾鸣在活动现场表示，让人们免于信息骚扰的方式有二：主动索取或者精准推送。主动索取将选择权交到用户手中；精准推送则不仅要挖掘出用户是谁，还要挖掘出用户现时现地需要什么。

据了解，根据微信公众平台的新策略，服务号每个月只允许发一条信息，但下发信息可以即时提醒客户。而订阅号仍可以一天发一条消息，但用户侧不再显示推送提示，并将合并纳入“订阅号”的归类菜单内，不再与个人沟通信息混杂显示。“我们希望让用户和公众账号选择他们需要的，”曾鸣表示。

有行业观察人士认为，在这种调整下，对账号运营者来说，如何找到自己的核心价值至关重要：重视内容将提升用户互动活跃度，并借助微信日渐优化行业生态，深度挖掘自己的发展价值，创建用户、商家、平台都有利的生态体系。

“微信公众平台的生态是完整的，不仅服务于行业标杆的大型企业，同时打造行业标准，为中小型创业团队提供可以借鉴的范式。”这正是微信的创新之处：共享4亿用户的账号体系、推送通知、通讯传输、地理位置、安全支付等基础服务，简化生产流程，让企业和媒体专注于服务，提供精品内容生产、技术创新和精准的服务。(责任编辑：admin)