移动支付宣告现金之死(2)

大多数人依然对Square的第一款产品记忆犹新，它就是获得了巨大成功的白色信用卡读卡器，用户只需把它插到智能手机上就能进行交易。这项发明使得大约200万家规模较小的、过去靠现金进行支付的商家现在都可以接受信用卡支付，并且这一数字还在继续快速增长中。

Pay With Square这款应用，将不仅仅存储你的支付凭证，还包括了商家的目录。这使得商家们可以在一款应用中展示自己的目录、商品、营业时间，或者其他的信息。这些方便的属性，为Square在外部赢得了不少忠实的商家。

然而，Square逐渐开始面临着不少挑战。公司内部有不少员工私下、或者是在问答类的网站Quora上发牢骚，称Square在管理上出现了问题，公司的工作环境开始慢慢恶化。一些员工表示，多西过于重视Square的产品设计，超过了在工程上的关注。另外，多西现在要管理两个公司，这使得他不得不每天花8个小时在Square，另外8个小时在Twitter上。

虽然Square仍在不断改善中，但星巴克的实践已经显示：消费者将越来越多的使用数字钱包。如果按照当前的情况来说，星巴克已经打造了美国最大的移动支付系统。该系统通过一个相对简单的移动应用，使得用户可以将星巴克的优惠卡上传到智能手机上，从而使用手机进行支付。

实际上，无现金支付的前景是光明的。刚开始的时候，我们使用一两款移动应用就可以完成简单的支付，比如说使用星巴克、PayPal或Square的应用，之后用户将逐渐对全新的支付方式熟悉起来，从而使移动支付可以涉及更多的领域。另外，信用卡公司和零售商们或许将最终形成统一的支付标准，从而使得收银台的设备可以支持全部的支付形式。

多西对未来持较乐观的态度。在一次回家乡圣路易斯的旅途上，多西使用Square完成了午餐、晚餐和咖啡的支付。据他表示，越来越多的人正在采用Square的技术，这比他想象中的还要快很多，因为人们希望自己生活的方方面面都可以更加科技化，包括收银台。多西说，“我觉得当前的美国文化有一种普遍的需求，即体验一种更优化、更私人化的生活方式。”毫无疑问，移动支付要比现金更加私密。