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商家信用水平差异大 团购市场加快诚信规范

来源:经济日报 作者:黄鑫 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-24 20:43 
核心提示:正风生水起的团购网站又添加了新的一员。日前,360公司宣布推出360团购开放平台,通过开放应用程序接口,符合资质的团购网站可以接入该平台。 团购已经成为风靡全球互联网市场的新服务模式,越来越多的餐厅、电影院、健身房、美容美发店等生活服务都尝试使用

正风生水起的团购网站又添加了新的一员。日前,360公司宣布推出360团购开放平台,通过开放应用程序接口,符合资质的团购网站可以接入该平台。

团购已经成为风靡全球互联网市场的新服务模式,越来越多的餐厅、电影院、健身房、美容美发店等生活服务都尝试使用互联网团购的方式来吸引顾客。由于团购本身具有本地化、生活化、信息丰富、低技术门槛等特点,大量的本土团购网站在我国也如雨后春笋般涌现。

工信部中国电子信息产业发展研究院和中国电子商务协会于2010年10月底发布的《中国网络团购市场研究报告》统计,从2010年3月中国诞生第一家团购网站起,短短半年时间,中国团购网站数量超过1000家。最新公开数据则显示,截止到2010年底,我国团购网站已达1726家,平均每天诞生5.7家团购网站。

然而,由于技术门槛较低,团购市场也随之出现了一些问题,比如用低价吸引买家付款却不发货,无故拖延退款,现场增加隐性消费等问题层出不穷。2010年12月,中国互联网协会信用评价中心发布的一份调查报告显示,团购行业整体信用得分为63.3,信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平差异较大。

对此,360公司总裁齐向东表示,“我们希望能够以透明的规则规范团购市场,用可控的运营体系来推动行业的发展,持续保护用户对团购服务的热情与信心。”据介绍,除了对进入开放平台的团购网站打造一站通式的服务外,360还制定了详细的遴选规则,以确保团购网站的健康性和诚信。例如,360会考察团购网站开团的时间,考察往期及今日团购的商品或服务,查看加入360开放平台的网站与商品是否能够做到货真价实。同时,360团购平台还设立了“曝光台”,任何消费者都可以在此对商品或服务进行投诉。据悉,目前包括拉手、美团等在内的超过200家团购网站已加入了该平台,每日团购的商品总数也已突破了2万款,覆盖全国130多个城市。

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