团购网站推“团购三包”互联网服务需正本清源
每年三月，因为315消费者权益保护日的存在，“服务”都会公众所关注的关键词。而每到此时，不少传统企业都会本着“小心使得万年船”的原则大大减少自己的曝光率，恐怕大多是“心中有鬼”。
反观互联网企业则硬气的多。近日，有中国最大的团购网站之称的拉手网高调推出了“团购三包”服务政策，其中条款将最大程度保护消费者利益，将团购风险将为零，而将自身利润降到了最低，此政策一经推出就引起了公众及业内的广泛热议。
由此，拉手网为今年团购行业制定了“服务战”的主基调，而作为规则的制定者，自己已经占得了先机。
千团到百团 团购新战役打响
2010年，团购元年“千团大战”的硝烟还未散去，新年“百团大战”的火药味又开始渐浓。与“千团大战”跑马圈地、以低价位为主的竞争策略不同，这些在“千团大战”中存活下来的团购精英们，已经积累了相当一部分用户群体，如何留住客户，成为“百团大战”的主旋律。
谁都明白，目前团购网站百家左右的数量仍然太多，早有业内人士预言，“团购网站最终将只剩下10家左右”，竞争之激烈不言而喻。所以，团购网站都开始使出浑身解数，力争抢占行业的制高点。
一时间，我们开始越来越多的在电视、地铁、公交车上看到团购网站的硬性广告，新浪搜狐等门户首页也不乏知名团购网站的身影。获得巨额融资的团购网站们都开始大笔烧钱，团购业一时间犹如当年的视频行业，但效果究竟如何，现在还无法界定。
而另一方面，很多团购网站在差异性及服务多样性上所做出的努力，更令人钦佩。比如拉手网所推出的“团酒店、团旅游”都让消费者感叹，“现在还有什么不能团？”。多主经营颠覆了“一天一团”的思维定式，为用户提供了更多可选的服务。显然，创新+服务才是团购网站发展的必由之路。
(责任编辑：admin)
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