在线商旅巨头互揭老底消费者反获利好
刚刚过去的“3·15”国际消费者权益保护日，携程抛出的一系列“机票、酒店低价陷阱大揭秘”，再次引发在线商旅巨头的口水战。来自各种旅游平台特别是以去哪儿网为代表的垂直搜索引擎通过多种方式进行反击。
业内人士表示，虽然很多普通消费者对两者之争不甚了解，但是携程和去哪儿网双方均是从消费者的角度出发，客观上让消费者更进一步了解在线商旅市场，谁是谁非或许不重要，消费者学会根据自身需求选择最合适的产品才是题中之义。
机票篇
携程：搜索引擎搜索结果鱼龙混杂部分低价票可能是违规出售
携程日前发布了《机票、酒店低价陷阱大揭秘，专家教你如何防骗》，引起了去哪儿网的强烈反击。携程方面指出，在搜索引擎搜特价机票搜到黑代理的事例已经不新鲜，近来发生了一些通过正规的机票搜索引擎淘票而受到欺诈的案例。有消费者投诉，通过机票搜索引擎搜索低价机票信息，找到最低机票价格，按照转入的代理商页面提示付了款，最后却拿不到机票，代理商客服电话也联系不上了。携程方面指出，虽然机票搜索引擎可以找到大量的机票信息，但实际上，它只是通过技术手段把散布在各个网站的机票报价抓取在一起而已，而其中除了各大航空公司直销的网站，也混杂着不少小网站、小代理，运气不好，也有可能会遇到黑代理。
携程机票专家提醒，正规代理商从航空公司拿到的机票价格基本都是统一的，消费者不要轻信搜索引擎里面低得离谱的“特价机票”信息，一定要确认是否是具有资质的正规合法的机票代理商，要注意辨别和核实电子票号的真伪。订票应尽量选择大型正规订票网站或航空公司官方网站。
此外，携程方面还表示，春节期间一些返乡航线机票紧俏，航空公司和各主要代理销售的机票均为全价票，但在部分C2C网站上却有代理在销售8折左右的折扣票。网上有一部分折扣机票实际上是代理商盗用航空公司给商旅大客户的优惠协议价，将其散卖给其他客人，属于违规操作。一旦发现，航空公司将追究代理的责任，购买了此类机票的消费者权益也无法得到保障，所购得的机票将随时被取消。近来已经多起发生过类似案例。
携程机票专家指出，航空公司给代理商的散客机票价格基本是统一的，购买机票时，对于比绝大部分市场价都要低的折扣机票一定要提高警惕。一旦发现一些代理提供的票价比市场价低很多，建议先致电航空公司查询核实相关票价信息。同时，在订票时应尽量选择正规、合法的订票渠道购买机票。
(责任编辑：admin)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明：我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间，融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证：不保证内容满足您的要求，不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网，融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容（包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容）仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点，并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息，并不代表本网站的观点和立场，更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容，第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者，需自行对所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）负责，因所发表内容（如，字体、图片、文章内容等）等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者（即，第三方企业注册用户）承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容（如，字体、图片、文章内容等），经相关版权方、权利方等提供初步证据，融合网有权先行予以删除，并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果，融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容（如，字体、图片、文章内容等）存在侵犯自身合法权益的，应准备好具有法律效应的证明材料，及时与融合网取得联系，以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式：（一）、电话：（010）57722280；（二）、电子邮箱：2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。
京公网安备 11011202002094号