CAD软件的未来是否需要人性化来决定(2)
3.人性化的服务
在现今社会，服务从产生的附加价值远远高于产品所提供的附加价值，服务的差异所带来的市场差异也要大于产品功能本身的差别。
那么，如何实现CAD软件的差异化、人性化服务呢？一个简单有效的方法是充分剖析用户的需求，在用户不同需求的基础上提供差异化的服务。
在中国市场，由于市场发育较晚，用户远没有形成购买正版软件、使用正版软件的习惯，对于需要一次性支出购买的CAD软件有着天然的抵触。针对这一现象，以浩辰CAD为代表的国内CAD厂商推出了软件深度试用、多平台、多方式付款等新颖的服务方式，大大的提高了正版的占有率。
人性化是几乎所有产业未来的发展法相，也是市场竞争的制胜法宝。我们希望，在CAD市场，可以看到越来越多的人性化产品、服务的推出。
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