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山西电力公司多种措施推进多元化收费方式

来源:山西电力公司 作者:佚名 责任编辑:admin 发表时间:2011-09-14 19:49 
核心提示:会后,山西电力公司认真整理、分析研讨建议和讨论结果,进一步确定了今后营销工作思路:一是收集梳理基层单位提出的意见和建议,做到逐条落实、逐条解决。

9月9日,山西电力公司召开“为民服务、争先创优”交费方式研讨会,对山西省现有电费收取方式、以银行批扣为主的多元化收费方式推广情况、电力用户对收费方式满意度情况等信息进行了深入研讨。同时还就打造“快捷、方便、优质的交费服务”工作开展了交流和讨论。

会后,山西电力公司认真整理、分析研讨建议和讨论结果,进一步确定了今后营销工作思路:一是收集梳理基层单位提出的意见和建议,做到逐条落实、逐条解决。二是继续加强以银行批扣为主的多元化收费方式的推广力度,协助基层做好推广工作。三是建立“十分钟交费圈”的理念,着力改善客户交费环境,进一步利用银行卡、银行存折等介质,通过与银行、银联合作,发展代收业务,更好地为广大客户提供服务。四是加强收费方式推广过程中资金归集、账户核对的处理和监控等工作,保证电费资金安全。五是要求营销部将编制三年收费规划,做到系统思考、超前谋划,有效指导公司收费工作的开展。

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