山西公司荣获“政风行风评议免评行业”称号
4月18日，山西省行政监察工作会议在太原召开。省委常委、常务副省长李小鹏，省委常委、省纪委书记李兆前出席会议并作重要讲话。会议对2010年度全省政风行风评议结果进行通报并对先进单位进行表彰。山西公司荣获2010年度政风行风评议免评行业称号。这是该公司连续七年在全省政风行风评议中名列先进行列，所属11个供电分公司全部获得当地政府政风行风评议公共服务行业第一名或免评的好成绩。
一直以来，山西公司持续重视行风建设工作，坚持“谁主管、谁负责”的原则，把行风建设纳入企业负责人业绩考核，逐级签订责任书，建立了一级抓一级，层层抓落实的行风建设领导体制。开门纳柬促行风，2010年公司领导及系统各单位领导带队参加《政风行风热线》、《政风行风面对面》等各类行风热线栏目40次，召开行风监督员会议74次、用户座谈会173次，走访用户5318户，受到社会各界好评。健全内测外评体系，供电服务品质内部评价综合指数和第三方评价客户满意度指数比上年同期进一步提升。强化外举内查机制，受理行风投诉举报同比下降36.5%，行风投诉办结率和回访率达到100%。提升优质服务水平，开展“电暖三晋迎新春”特殊供电时期优质服务活动、启动“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，切实抓好“青春光明行”等专项优质服务活动。加大新闻宣传力度，全面展示公司讲政治、顾大局、重服务的责任央企形象，有力提升了“国家电网”品牌价值。
山西省2010年民主评议政风行风工作采用三级联动、分类评议的办法，以群众问卷测评为主，结合工作考核和省政风行风评议领导组评审，对全省11个市、省直11个经济管理部门、10个社会管理部门、9个执法监督部门、14个公共服务行业、5个部门管理机构进行评议。评议结果分为免评、先进、合格三个层次。
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